Объединение контактов

Новый функционал

Начиная с 11 июня 2026, в приложении поддерживается (и включено по умолчанию) объединение контактов при импорте резюме.

Когда вы импортируете резюме любым из доступных способов (автоматически по отклику, вручную из списка в приложении, вручную через расширение на сайте), если включено объединение контактов, то приложение сначала попробует найти в вашем Битриксе уже существующий контакт с данными, совпадающими с указанными в резюме.

Если такой контакт имеется, то он будет привязан к сущности отклика в CRM вместо создания нового контакта. Если подходящих контактов окажется несколько, будет использован наиболее недавно созданный.

Настройки объединения, в том числе возможность его выключить, доступны в меню в разделе "Направления":

По умолчанию используются следующие настройки:

При выборе опции "Дополнять [контакт] новыми данными (без перезаписи)", в контакт в Битриксе будут дописываться только поля, которые ещё не заполнены. Заполненные поля перезаписываться не будут. Множественные поля телефонов и email будут дополнены новыми значениями, если те не присутствовали ранее.